Categorie:Woonpartners

Brief Woonpartners betalingsachterstand

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Woonpartners

Heeft u de brief ook gehad in uw mailbox? De brief waarin uw betalingsachterstand wordt doorgegeven aan de gemeente.
Er staat in dat een betaalachterstand wordt gemeld aan de gemeente Zuidplas, maar in de laatste alinea staat: “De betaaltermijn van uw aanmaning is inmiddels verstreken. Wij zijn van plan uw achterstand aan de gemeente door te geven.”

Eerst dachten wij dat het een brief ter informatie was aan alle huurders over een melding indien er betaalachterstanden zijn, maar omdat expliciet wordt vermeld dat u een betalingsachterstand heeft denken wij dat deze brief aan alle huurders per abuis is verstuurd. Een foutje dus van Woonpartners? We horen het vast vandaag wel en melden dit aan u terug via deze website!

In het kort: U heeft een brief van Woonpartners over een betalingsachterstand ontvangen. U hoeft niks te doen. Het is een fout van Woonpartners.

Inmiddels vandaag weer een “sorrymail” ontvangen van Woonpartners. De mails zijn naar alle huurders toe gegaan, aangezien we klachten ontvingen uit Waddinxveen en dit dus echt een ICT-fout was. Die ICTfouten blijven er in zitten merken wij. Veranderingen in de ICT zijn niet altijd eenvoudig zo blijkt.

Overleg Woonpartners 20 mei

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

In de brievenbus heeft u het verslag van het overleg met Woonpartners kunnen lezen.
De belangrijkste punten zetten we op een rijtje:

Belangrijkste voor veel bewoners is toch wel de schoonmaak. Dat is onder de maat. 
Schoonmaakbedrijf Mommers dient de kans te krijgen hun wanprestaties te verbeteren, maar daar is geen termijn aan gesteld. U weet al hoe dit gaat aflopen.
Beloven, beloven en beloven en over een jaar is er niks veranderd.
We zijn het met Woonpartners eens dat Mommers een kans krijgt dit te verbeteren, want we willen geen nieuwe schoonmaakdienst en hogere kosten, maar betere prestaties van Mommers.

Verder staat er vermeld dat 70% van de bewoners zou moeten instemmen met een andere schoonmaakdienst. ONZIN. Dit is iets tussen Woonpartners en Mommers.
Ik denk dat Woonpartners bedoelt dat wanneer er een andere schoonmaakdienst komt en de kosten worden verhoogd, 70% van de bewoners akkoord moet gaan. Dat staat nu niet zo in het verslag.
Heeft u een schoonmaakklacht? Bel dan Woonpartners!
U helpt ook Woonpartners daar mee, want als zij geen klachten registreren, dan kunnen ze ook niets naar Mommers toe. Melden dus!

De wisselende temperaturen van de douche. Wij hebben zelf ook onderzoek gedaan en vrezen dat het toch aan de mengkranen ligt die na verloop van tijd kapot gaan.
Woonpartners heeft waarschijnlijk gelijk.
Deze conclusie trekken we uit het feit dat bij de bewoners die een nieuwe kraan hebben gekregen de problemen verholpen zijn.
Beste advies is dus gewoon Woonpartners te bellen als u dit probleem heeft. Een nieuwe mengkraan verhelpt hoogstwaarschijnlijk uw probleem dan.

Inrichting balkon en brandveiligheid. Daar zien we iets wat we niet snappen. Het is verboden bloembakken aan de buitenzijde van het balkon op te hangen. Geen flauw idee wat dit met brandveiligheid te maken heeft. Wat wel direct te maken heeft met de brandveiligheid is als u de vluchtweg naar uw buren blokkeert (we schreven dit al eerder) en laat dat nu juist niet verboden worden. Daar geldt slechts een advies. Vreemde redenatie! Verder zijn de lampenkappen nog steeds niet verwijderd door personeelstekorten. Oke, dus brandveiligheid heeft zo weinig prioriteit dat we daar al meer dan een half jaar op wachten. Ook de scootmobielen en zijn nog steeds niet weg. Er is wel over gesproken maar ook hier lijkt dat niet zo belangrijk. Dat is best schokkend! We memoreren het nog maar weer eens.

De huistelefoon. Er is al veel over gezegd. Eerst maar eens zorgen dat dit functioneert, maar ook deze troep is al zo oud dat het regelmatig niet goed functioneert. Het is een goed idee dit te vervangen voor een gewoon goed werkend systeem met beeld. Waarom dit dan opeens zo’n kostenverhoging betekent is de vraag.
Volgens mij is dit gewoon een onderhoudsinvestering, dus ons advies: ga niet individueel kiezen voor zo’n systeem. Woonpartners dient een deugdelijk en veilig systeem te installeren zonder extra kosten. Kortom: niks doen is de beste optie en dien een klacht in als het systeem niet goed werkt.
Ze komen vanzelf tot de conclusie dit op termijn netjes te gaan vervangen.

Stoppenkasten. Ook zo’n dingetje. Woonpartners is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de kosten bij problemen met de gedeelde stoppenkast. U weet wel: die rommel met de oude emaille stoppen uit WO2.
Bewoners draaien niet alleen voor de kosten op, maar mogen de stoppen dus ook vervangen. Dan laten we dus oudere bewoners aan de stoppenkasten knoeien.
En als dat mis gaat? Dit kan natuurlijk niet.
Ons advies. Als er een stroomstoring is: BEL Woonpartners en laat zij het oplossen. Dan hoeft u ook geen stoppen aan te schaffen.

En dan nog meer goed nieuws wat we hierop laten volgen ….. want dat zou je bijna vergeten. Woonpartners is tot de conclusie gekomen dat modernisering van de meterkasten een goed plan is. Ahum. Hulde! Elke woning krijgt dan een eigen stoppenkast met meter. Wel zo handig en zeker als je deze appartementen later wilt verkopen als corporatie! Het staat in de planning voor over 1 a 2 jaar.  Dat vinden wij geen probleem, want dit vergt nu eenmaal tijd en planning. Daar hebben we alle begrip voor. Het heeft even geduurd, maar dan heb je ook wat straks.

De recreatieruimte is weer geheel opgefrist met een nieuw kleurtje en nieuwe meubels.
Met dank aan de vrijwilligers.

En voordat we weer horen van allerlei ruzies … de buitendeuren GESLOTEN houden. Er komen anders ongewenste personen binnen!

10% illegaal onderverhuurd

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Woonpartners

Dit weekend kon u lezen in de diverse media dat er asielzoekers zijn die hun huis illegaal onderverhuren voor een hoge prijs. Soms zelf een complete woning met meerdere slaapkamers die dan per kamer wordt verhuurd. Het kan zelfs nog erger, want dan schijft een koppel zich afzonderlijk in en krijgen ze 2 sociale huurwoningen toegewezen en hebben ze er eentje die ze tegen veel geld kunnen onderverhuren. Dat is wettelijk niet alleen verboden, maar ook asociaal. Ze krijgen met voorrang een woning om deze woning vervolgens te misbruiken voor onderverhuur. De politiek sprak er schande van, maar het blijkt de realiteit van alle dag.
Nu zijn dit niet alleen asielzoekers, wat ook al oogst dat nog meer verontwaardiging, autochtonen zijn ook in die cijfers meegenomen.

Woningcorporaties schatten het aantal illegale onderverhuurders op 10% van hun bestand en dat zijn dus duizenden woningen.

Neem als voorbeeld Dianthus. Gemiddeld zouden hier al zo’n 14 woningen illegaal zijn onderverhuurd en dat terwijl elke corporatie een afdeling woonfraude heeft. Het is eigenlijk te gek voor woorden. De consequenties zijn dan ook zeer groot als de corporatie hier achter komt. Het contract wordt ontbonden en u staat op straat en denk dan maar niet dat er een corporatie is die u nog een woning wil aanbieden. U loopt dus een zeer groot risico!

Mocht u nu bijvoorbeeld een familielid hebben die door omstandigheden tijdelijk bij u wil komen wonen, maakt u hiervan dan melding bij uw corporatie. In uw geval Woonpartners. Dan kan er in overleg worden bekeken voor welke tijdsduur en onder welke voorwaarden dit eventueel zou kunnen.

 

“Aandacht”, het nieuwe zoethoudertje

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Column, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

Inmiddels is het kabinet gevallen en dat zal u niet ontgaan zijn. Velen van u zal dat weinig doen vrees ik en het merendeel van de Nederlanders is ook blij dat dit kabinet niet meer bestaat omdat het hard schreeuwde, maar geen problemen kon oplossen. 
Zo krijgen we als bonus een huurverhoging en extra compensatie kunnen de armste mensen in Nederland ook niet meer krijgen. U bekijkt het maar!

En we dachten nog wel dat er naar ons geluisterd werd. Dat we gehoord werden. Dat er eindelijk iemand luisterde naar onze problemen en tot een oplossing zou komen. Niets bleek minder waar, want er is niks bereikt. Nou ja, dat u geen vochtige doekjes door het toilet mag spoelen, maar dat wist u al. Toch?
We horen u wel hoor, maar we doen niks. We luisteren goed, zeggen dat we het heel vervelend vinden, geven anderen de schuld en doen verder niks meer voor u.

Het is soms net een woningcorporatie. Die schreven op de website een nieuwsbericht met de kop: “geen huurbevriezing, wel aandacht voor betaalbaarheid“.
Ik zal het even voor u vertalen:
“Onze corporatie is blij dat we de huren toch mogen verhogen. Dat betekent extra inkomsten voor ons als corporatie en daar kunnen we over lange tijd misschien eens nieuwe woningen van bouwen. Nu kan dat nog niet doordat er geen stikstofruimte is. Dat verduurzamen gaan we inplannen in een meerjarenplan dus op hele lange termijn worden de slechtst geïsoleerde woningen mogelijk aangepast. Daar valt uw woning helaas niet onder. U heeft nu pech en gaat extra huur betalen. De mensen met de maximale huurtoeslag kunnen dit ook niet compenseren dus die hebben extra veel pech.”
Mocht u trouwens willen klagen over de aangekondigde huurverhoging luisteren ze zeker naar u, maar doen er niks mee. Doe dus geen moeite. Dat is zinloos.

En zo kweek je burgers die nergens meer om geven en gaan we steeds verder achteruit in de interesse voor elkaar. Dat is niet alleen jammer, maar ook op termijn een gevaar. Een gevaar voor onze samenleving en een gevaar voor onze democratie, want wat levert dat nog voor ons op? 
En de politiek maar klagen dat de maatschappij verhard. Dat we geen aandacht meer voor elkaar hebben, maar reflecteert nooit op eigen gedrag.

Is dit nieuw? Nee hoor. We horen te vaak dat er niets aan problemen wordt gedaan als het niet zeer urgent is. En zeer urgent is het als een bedrijf er zelf veel last van krijgt door de vele klachten en slechte beoordelingen. Ze geven aan goed naar de klant te luisteren, maar dat luisteren helpt niet als er niet daarna een actie volgt die het probleem oplost. Dat “luisteren naar de klant” kennen we nu wel. En dat “gehoord worden” ook wel. Misschien ervaart u dat op een vergadering zelf ook wel.
Maar nu is er het woord “aandacht” wat alles positief zal veranderen. Er is zelfs een lijst met “aandachtspunten” opgesteld.

Denk in ons pand even aan de schoonmaak. Daar is vast aandacht voor en anders komt dat zeker. Er is ook aandacht voor vochtproblemen. Er is aandacht voor de defecte mengkranen. Er is aandacht voor brandveiligheid (de gangen zijn nog steeds niet brandveilig) en van de beloofde keuring van de elektra is nog steeds niks gekomen.
En nu niet klagen hoor. Gelukkig is er aandacht voor u. 

Huurbevriezing gaat niet door. Nu huren 5% omhoog

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners
Minister Mona Keijzer (Volkshuisvesting) trekt haar wetsvoorstel voor de huurbevriezing in. Dat lezen we vandaag in de media. De coalitie wilde de huren in de sociale sector voor twee jaar bevriezen, maar er kwam forse kritiek op het plan. “Op basis van het advies van de Raad van State en de politieke ontwikkelingen  (lees: kabinet is gevallen), en om rust en voortgang te brengen in de volkshuisvesting, heb ik besloten het wetsvoorstel niet in te dienen”, schrijft Keijzer dinsdag aan de Tweede Kamer.
Keijzer was al nooit voorstander van de huurbevriezing die volgens haar zorgt voor stagnering in (sociale) nieuwbouw en verduurzaming van oudere niet goed geïsoleerde  huurwoningen. De woningcorporaties zullen nu ook blij zijn want ze krijgen nu meer huur van de huurders. We gaan 5% meer betalen vanaf volgende maand.
De corporaties zeggen dat ze dat geld nodig hebben om woningen te verduurzamen. Wij zijn benieuwd wanneer we daar hier in Dianthus iets van gaan merken, maar ik vrees het ergste. Het geld blijft in kas en er zal vrijwel uitsluitend worden geïnvesteerd in nieuwbouw. Dat levert namelijk veel meer geld op. Voor ons betekent dat alleen maar meer betalen en er niks voor terug krijgen helaas.In alle reacties lees ik dat de corporaties ook eens de onnodige kosten moeten gaan drukken. We hebben hier al vaker op gewezen. Er wordt namelijk erg veel geld verspild aan zinloze onderzoeken van externe bedrijven die weinig doen en veel rekenen. De tijd dat woningcorporaties nog zelf mensen in dienst hadden voor het onderhoud is nu wel voorbij. Er komen nu vele bedrijven en soms alleen maar om te kijken en verder niks doen. De bezem mag daar wel eens door heen.
 
5-6-2025: Weet u het nog? De beloofde boodschappenbonus van Wilders?
U heeft pech, want ook deze gaat niet meer door. Dat u er in het stemhokje op 29-10 even rekening mee gaat houden.
 

Tienduizenden huurwoningen gaan tegen de vlakte

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

Steeds meer oude huurwoningen gaan tegen de vlakte. We schreven daar al eerder over, maar ook vandaag staat er weer een artikel hierover in het Algemeen Dagblad.

Het is vaak goedkoper de oude woningen tegen de vlakte te gooien dan ze te renoveren, dus kiezen corporaties er vaak voor de oude woningen te slopen en nieuwe te bouwen. 

Dat betekent dat de oude bewoners hun huis uit moeten, soms uit hun oude buurt en ook meer gaan betalen voor hun nieuwe (sociale) huurwoning.

Aangezien wij hier in Dianthus ook in een oud pand zitten heb ik dat enige tijd geleden aan onze woonconsulent gevraagd. Die heeft aangegeven dat daar geen plannen voor zijn, dus renovatie is op den duur toch een betere optie. We hopen dat dit ook echt zo zal zijn.

 

Balkonafscheiding

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Veiligheid, Woonpartners

In Dianthus is tussen de balkons een schot geplaatst. In dit bericht willen we aangeven welke functie dit schot heeft en welke aandachtspunten hiervoor zijn.

Het schot tussen de balkons is een draaibaar schot en zit dus niet vast. Het metalen stukje kunt u oplichten en daarna het schot wegklappen. U kunt dan eenvoudig op het balkon van uw buren komen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en daarom moet u het laten zitten zoals het zit. U vraagt zich misschien af waarom dat zo gemaakt is en dat niet goed vast zit, maar dat heeft brandveiligheidsredenen. Immers kunt u in geval van brand in uw woning altijd via het balkon van uw buren een veilige vluchtweg gebruiken.
Om die reden is het ook onwenselijk om tegen het schot zware kasten of potten neer te zetten. U kunt dat schot anders immers niet meer draaien en dat heeft niet alleen voor u consequenties, maar ook voor uw buren. Ook zij hebben in geval van brand deze vluchtweg niet meer.
Het advies is dan ook daar op te letten. Wat overigens wel en niet mag van Woonpartners vindt u gewoon in uw huurcontract en in aanvulling daarop in het reglement van Woonpartners.
U wordt bedankt voor uw medewerking. Ook namens de buren.

Verschil in huurprijs beter uitgelegd

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Financieel, Woonpartners

Dat er verschillende huurprijzen zijn voor de diverse appartementen in relatie tot de woonoppervlakte valt makkelijk te begrijpen, maar hoe komt het dat woningen die even groot zijn verschillen in huurprijs en waarom betalen uw buren mogelijk meer of juist minder? We leggen het aan u uit.

Er leven bij bewoners vragen over de te betalen huurprijs en waarom de ene bewoner meer betaalt dan de andere. De huurprijs van een woning is van vele factoren afhankelijk. We noemen ze hier voor u op:

1.) Oppervlakte – Het is logisch dat een woning die groter is, ook meer huur zal vergen. Daar kunnen we kort over zijn.
2.) Contracttijd – Als u al jaren een woning huurt bij een woningcorporatie betaalt u een bepaalde huur die destijds is afgesproken. Daarbij komt de jaarlijkse huurverhoging in procenten. Een startende huurder betaalt de huurprijs die op dat moment conform de markt is, ofwel de voor die tijd normale huurprijs. Ook deze huurder betaalt de jaarlijkse huurverhoging, maar procentueel is dat meer zodat de huurverschillen hierdoor groter kunnen worden.
3.) Ligging en faciliteiten – Als uw woning een tuin heeft betaalt u voor dezelfde oppervlakte waarschijnlijk meer dan uw bovenburen die slechts een balkon hebben of zelfs geen balkon. Daarbij zien we zelfs nog grote verschillen in de tuin. Het tuintje bij de aanleun is bijvoorbeeld groter dan het “tuintje” wat de bewoners hebben aan de zijde van de Reigerhof. Daar kun je net 1 stoel kwijt en is nauwelijks een tuin te noemen.
Verder kan de ene woning luxer zijn dan de andere. Een nieuwere badkamer (de nieuwe huurder betaalt waarschijnlijk meer), een wasmachineaansluiting of het ontbreken daarvan, etc.
4.) Inkomensverschil – Uw huurverhoging is mede afhankelijk van uw inkomen en dat inkomen is bekend bij de belastingdienst. Woningcorporaties maken van deze informatie gebruik om uw jaarlijkse huurverhoging vast te stellen. Hoe meer inkomen u heeft, hoe meer u zult betalen.

5.) Spaargeld (vermogen)- Dit geldt bij sommige corporaties. Uw spaargeld kan van invloed zijn op wat u moet betalen, of u wel recht heeft op een sociale huurwoning of huursubsidie krijgt.
6.) Huursubsidie – Hiermee heeft de corporatie weinig te maken, maar het bepaalt wel hoeveel u per maand moet betalen voor uw woning.
U dient overigens de huursubsidie zelf aan te vragen!
7.) Servicekosten. Dit staat buiten uw huur, maar heeft wel invloed op uw maandelijks te betalen bedrag. Er kunnen verschillen zijn in service kosten.

Kortom: er zijn vele factoren die de huurprijs (en het totaal te betalen bedrag aan de corporatie) van een woning bepalen.

Let op het onderscheid tussen de kale huur en alle bijkomende kosten zoals de servicekosten en wellicht nog andere extra kosten. Mensen kijken vaak naar uitsluitend wat ze moeten betalen, dus wat wordt afgeschreven, maar dat is dus verdeeld over verschillende kostenposten.

Corporaties moeten onderhoud woningen veel serieuzer nemen

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Gezondheid, Woonpartners

“Corporaties moeten het onderhoud van hun woningen veel serieuzer nemen. Noodkreten van huurders worden te vaak genegeerd.” Dat stelt de Woonbond vanochtend in het AD.
“Het gaat wel om de gezondheid van mensen.”

Uit onderzoek van de Woonbond blijkt dat maar liefst 29% van de huurwoningen last heeft van vocht en schimmel. 
Het aan het lijntje houden van huurders is volgens de Woonbond geen incident en helaas horen wij dat in onze omgeving ook regelmatig. Vaak krijgen we dan als tip dat je beter moet ventileren, maar ventileren is wat anders dan een slecht geïsoleerd en tochtig huis. Huurders mogen op z’n minst verwachten dat ze een gezonde woning hebben.
We verbazen ons dan ook niet over de lage rating van huurders over hun corporatie (Woonpartners scoort bijvoorbeeld een 1,9 op een schaal van 5 bij de reviews en een 1 op klacht.nl. Werk aan de winkel dus), alhoewel er ook corporaties zijn die het veel beter doen. 

Het is niet voor niets dat wij stellen dat klagen helpt! Op één klacht reageert uw verhuurder niet, maar wel eerder als er tientallen klachten binnen komen. Dus maak melding en blijf melding maken. Steeds maar weer en elke week tot het probleem is opgelost.
Geef niet op en ga steeds een stapje verder met aandringen!

De reactie van de corporaties is weer veelzeggend. Ze stellen dat het allemaal zoveel kost en het geld beperkt is, maar het is net als budgetteren voor ons als huurder: het is maar waaraan en hoe je je geld uit geeft. Als dat niet in orde is, is je management niet op orde. Geldverspilling is met eigen ogen al te constateren. Overal worden, net als bij de overheid, vele externe deskundigen ingezet. Die kosten bakken met geld en elk bedrijf doet het onderzoek opnieuw en rekent weer kosten.
Ik geef nog maar weer eens het voorbeeld van de defecte deur aan de zijde van de Reigerhof. Daar zijn vele bedrijven bij betrokken geweest en bij elke keer “kijken en niks doen” komt er een rekening naar de woningcorporatie toe. We zien heel veel geldverspilling binnen corporaties en dat is zeker ook zo bij onze corporatie Woonpartners.

“In december hebben woningcorporaties, gemeenten en het Rijk nog ‘bindende’ afspraken gemaakt over de leefbaarheid. Daarbij is aangegeven dat het bestrijden van vocht en schimmel in woningen een hoge prioriteit heeft. Corporaties moeten tot en met 2030 jaarlijks 200 miljoen euro extra investeren in woningverbetering. Naast de aanpak van vocht en schimmel, moet er ook extra aandacht zijn voor loden leidingen en asbest.

Volgens die afspraken mogen er vanaf 2026 geen woningen meer zijn met een slechte staat van onderhoud, tenzij er concrete sloop- of renovatieplannen zijn.”
Er is nog een hoop werk te doen voor onze corporatie op het gebied van gezond en veilig wonen. 
Ook dit wordt vervolgd!

Niet schrikken van brief huurverhoging

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Financieel, Woonpartners

Misschien heeft u al een brief van Woonpartners ontvangen over de jaarlijkse huurverhoging en anders ontvangt u deze een dezer dagen wel in de bus.
De brief over de huurverhoging staat ook hier op de nieuwspagina van Woonpartners.
Huurverhoging? De huren zouden toch dit jaar en volgend jaar worden bevroren? Dat klopt, maar aangezien nog veel onduidelijk is en de brief over aanpassing van de huur tijdig moet worden verstuurd, heeft u de voorgenomen huurverhoging wel binnen gekregen.

Wat u nu moet doen? Helemaal niks! Dat kunt u ook in de brief van Woonpartners lezen.
Wacht rustig af, want er volgt nog verdere informatie zodra er meer duidelijk is. Bellen is ook niet nodig. Eerst rustig afwachten.

Zoals wij zelf al eerder aan gaven kunnen de servicekosten wel worden verhoogd, dus reken er wel op dat de huur niet precies hetzelfde zal blijven.

22-05-2025: De kans dat de huurverhoging niet door gaat dit jaar is kleiner geworden. Kortom: de huren worden waarschijnlijk wel verhoogd dit jaar.
Dat kun je lezen in het bericht op NU.NL. Ben reuze benieuwd of we na het geklaag van de corporaties over de huurverlaging nu inderdaad gaan zien dat er werk wordt gemaakt van verduurzaming en investeringen in bestaande bouw. Want dat zou immers in gevaar komen. Dat argument is nu wel weg.