Categorie:Woonpartners

Weer geen warm water!

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Belangrijk, Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

Het begint inmiddels standaard te worden. Wekelijks krijgen we geen warm water meer van Woonpartners.
Ook vanochtend begon het met de laatste restjes warm water en vervolgens werd het koud.
En nu maar hopen dat onze verwarming het wel blijft doen.

GRAAG BELLEN NAAR WOONPARTNERS 182-646464

Ik denk dat het tijd gaat worden het AD in te lichten. Die hadden afgelopen weekend nog een bericht over corporaties die ouderen een week lang in de kou lieten zitten.

Vanaf de 16e november houden we alle storingen bij op de Woonpartners Storingspagina. Daar kunt u alle storingen zien.

Hele week liftonderhoud

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Belangrijk, Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

Van maandag 24 november tot en met vrijdag 28 november vinden er werkzaamheden plaats aan een van de liften in het hoofdgebouw.
De lift is hierdoor buiten gebruik.

Mocht u de andere lift gebruiken, wees u er dan van bewust dat anderen die ook willen gebruiken.
De lift open houden en terwijl met iemand gaan praten is al niet sociaal, maar dan helemaal niet. Ook het verhuizen van veel spullen is in die week niet handig. Kortom: maak spaarzaam gebruik van de lift en kunt u lopen … neemt u dan de trap.

Storing warm water

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Belangrijk, Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

We hebben onze storingspagina 1 dag in de lucht en nu alweer een Woonpartners waterstoring.
Geen warm water in ons complex.
We houden u op de hoogte.

Update: inmiddels is er weer warm water, maar morgen gaat het warme water er weer aangekondigd een paar uur af.
Helaas is de laagbouw wederom NIET geïnformeerd hierover.

Dus ter info nogmaals: op 19 november hebben we een paar uur geen warm water!

Weer storing verwarming …

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Belangrijk, Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

De afgelopen dagen hebben we een verminderde capaciteit van de verwarming gehad, maar vandaag was het dan echt over en hadden we de gehele dag nauwelijks warmte in (een deel van) Dianthus. De storingsdienst is gebeld en in de avond is het probleem opgelost.
Fijn dat we nu weer verwarming hebben, maar storing komt nu wel erg vaak voor.
We gaan het vanaf heden bijhouden op een Woonpartners Storingspagina. Helaas, maar dan kunt u ook zien hoe vaak we storingen hebben. U kunt de pagina ook vinden onder het kopje Woonpartners op onze website.

Pas na minimaal 3 meldingen van dezelfde storing onderneemt Woonpartners actie. BEL DUS ALTIJD OOK ZELF!

Tip voor Woonpartners: misschien geen reclame, maar het is wel zinvol om op de eigen website ook een storingspagina te maken.
Dat scheelt veel telefoontjes, zodat mensen weten dat er een storing of gepland onderhoud is en dan niet meer hoeven bellen.

Brief Woonpartners

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Belangrijk, Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

U heeft waarschijnlijk de brief van Woonpartners gelezen en anders ontvangt u deze vandaag nog.
Hierin wordt ingegaan op de onrust die is ontstaan na het vertrek van de bewonerscommissie en vervolgacties van ene “roeptoeter”. Nu heb ik daar op de website geen aandacht aan besteed omdat het een anonieme actie betreft, maar omdat ik vragen kreeg of ik daar mogelijk verantwoordelijk voor was voel ik mij toch geroepen mij hierover uit te spreken. Dit staat los van mijn mening over de inhoud hiervan.

Deze website is NIET verantwoordelijk voor de brieven van ene roeptoeter en de brieven komen ook niet via mij binnen!
Wij zullen op de site altijd een naam onder onze berichten plaatsen en op publicaties op het infoboard staat ook altijd de website vermeld.
Meestal staat er ook nog een stempel op met onze gegevens.
Mocht u zelf een actie op touw zetten dan verzoeken we u daaronder gewoon uw naam te plaatsen. Desgewenst kunnen we uw actie dan via de website ook kenbaar maken.

Wij vinden het goed dat Woonpartners het een en ander heeft uitgelegd aan bewoners om zo meer duidelijkheid te verschaffen en onrust weg te nemen. De verwachting is ook dat dit geroeptoeter zal stoppen.
Voor vragen kunt u terecht bij Irma, onze complexbeheerder en heeft u vragen aan ons loopt u langs (nr. 22), mailt of belt.
Onze nummers staan vermeld op de contactpagina. Wij blijven er gewoon voor u. Met onze hulp en adviezen.

Olaf Boezelijn
(webmaster Dianthus website)

Mooie droom …

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Column, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners
Lieve bewoners,
 
Vannacht had ik een mooie droom. Dromen die u misschien ook wel eens heeft. 
Ik wil u deelgenoot maken van mijn droom en daarbij mijn diepste verlangens. 
 
 
Ik droomde dat ik wakker werd. Deed mijn ogen open, stapte uit bed, liep naar de douche en zette de kraan open.
Het water bleef helaas koud. Met een glimlach op mijn gezicht belde ik mijn verhuurder die er altijd voor mij is en die gelijk op nam en ik  vertelde de telefoniste dat mijn douche koud was. Ze zei dat ze het tijdens mijn verhaal al had opgelost en inderdaad was er gelijk warm water en kon ik heerlijk douchen. Het was geweldig.
 
Na de douche liep ik door naar de huiskamer en zette de verwarming aan. Toen werd er gebeld. Het was de verhuurder weer en die mag mij altijd bellen want dat is zo fijn. Die merkte kennelijk op dat ik mijn verwarming aan had gezet en aangezien deze het niet meteen deed had zij al contact opgenomen voor ik dat deed. Ze zei mij dat alles was geregeld en snel werd het warm in huis. Een zalig gevoel.
 
Toen ik erachter kwam dat mijn kookplaat het niet deed en ik de verhuurder zelf weer even belde, vroeg ze of ik nogmaals wilde proberen de kookplaat aan te zetten en tot mijn verbazing had ik weer stroom en kon ik mijn ei gaan bakken. Het was zo fijn.
 
Bij het verlaten van mijn huis die ochtend trof ik mijn buurvrouw op de galerij. Ze vertelde mij dat ze een lekkage had gehad en haar verhuurder al op de stoep stond voordat ze de telefoon had neergelegd. 
Het was werkelijk fantastisch. Overal kwam ik blije mensen tegen in ons pand. De woonconsulent had een ruzie tussen bewoners al opgelost voordat deze ontstond. Hoe kreeg ze dat nu voor elkaar. Het was wonderbaarlijk mooi. 
Mensen vielen elkaar in de armen en hingen posters op van hun favoriete verhuurder met daarbij allerlei hartjes.
 
Plots schrok ik wakker en zat rechtop in mijn bed. Ik keek mijn kamer rond.
Langzaam werd ik wakker uit mijn mooie droom, stapte uit bed en liep naar de douche.
 
Shit … koud water.
Ik keek verbouwereerd naar het afvoerputje waar ik mijn droom weg zag spoelen.
 
Olaf Boezelijn
 

Buitensluiting – wat kunt u doen?

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Belangrijk, Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Service, Veiligheid, Woonpartners

Voor alle helderheid hebben we het hier niet over het buitensluiten van andere personen, maar van uzelf als u de deur achter zich dicht trekt en de sleutel vergeten bent mee te nemen. Oeps. Nu kunt u niet meer naar binnen. Wat kunt u doen?
Afgelopen week werden we gebeld door iemand uit Dianthus die dit mee maakte.

Allereerst is het verstandig een reservesleutel bij iemand anders onder te brengen. Een familielid dat in de buurt woont of een goede buurman of vrouw waar u de sleutel in bewaring kunt geven. Ook heeft misschien een van die mensen een sleutelkastje buiten de deur waar u in nood gebruik van kunt maken. Er passen vaak meerdere sleutels in.

Wat kun u doen tot het zover is?

De beste tip is dus de sleutel bij een vertrouwd iemand in bewaring te geven.
Maar wat u in elk geval kunt doen is het sleutelnummer opschrijven van de betreffende sleutel en briefje bij iets bewaren wat u altijd bij zich heeft. Uw handtas bijvoorbeeld. Met dat sleutelnummer kunt u zonder inbraak in uw eigen woning een sleutel na laten maken en dan naar binnen.

Als het zover is dat u buiten staat?

Als u al die voorbereidingen heeft gedaan en desondanks buiten staat zit er niks anders op dan de slotenmaker te bellen. Die boort uw slot uit en zet er een nieuw slot in en daarbij krijgt u dan nieuwe sleutels.

U kunt woonpartners bellen of direct zelf de slotenmaker. In alle gevallen draait u zelf voor de kosten op. Die kunnen oplopen tot boven de 100 euro.
Slotenmakers in de buurt: Heijmans: 085-130 23 98 of via Slotenmakersaanhuis op nummer 085- 760 25 17.

Warm water en verwarmingsellende

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

Of misschien kan ik er beter boven zetten: “Woonpartnersellende” blijft door gaan.

Het ene probleem is nog niet opgelost en het andere dient zich alweer aan. Vandaag geen warm water gedurende de middag en in een deel van Dianthus geen verwarming. Voor wat betreft het warme water zou het fijn zijn als ook de aanleun wordt geïnformeerd als het regulier onderhoud betreft. Men kan hier dan rekening mee houden.
Wat betreft de verwarming leek het een foutje en geen defect, maar zeker weten doe ik het niet.

Ik zal u alle telefoontjes vandaag naar Woonpartners besparen, maar dat het niet goed werkt blijkt telkens weer. Ik heb ze 4x gebeld. Mensen weten vaak helemaal niet waar ze over praten en stellen vragen die ze zouden moeten weten. Bijvoorbeeld: “Heeft u een eigen ketel?” Dit pand staat er al meer dan 40 jaar! Terugbellen deden ze ook niet, dus we hopen er nu maar op dat de gesprekken die worden opgenomen voor trainingsdoeleinden eens wat op gaan leveren. “Oh, uw verwarming doet het dus niet?”. Het leek wel een film. “Hier staat dat het opgelost is.” zei de medewerkster van Woonpartners. Vast iemand, om het netjes te zeggen, “met een afstand tot de arbeidsmarkt” want veel snappen deed ze niet toen ik zei dat ik toch belde dat de verwarming het niet deed. Er stond bij haar immers dat het opgelost was. 
Ik maak er maar niet meer woorden aan vuil. Zij kan er ook niks aan doen dat ze voor zo’n organisatie werkt.

In de middag werd ik uiteindelijk wel teruggebeld door het bedrijf wat werkzaamheden verricht aan onze installatie. De monteur belde zelf dat hij onderweg was en toen was de storing snel opgelost.

Lieve Woonpartners. Hoe vaak moeten wij dit nog zeggen? Met teveel tussenschakels functioneert de organisatie niet naar behoren. Personeelsleden en bedrijven weten van elkaar niet wat ze doen en verwijzen ook naar elkaar door. Dat werkt niet.

Geef mij OF iemand die ergens over gaat en beslissingen kan nemen OF gewoon direct de monteur. Moeilijker is het niet.

Defect aan de verwarming of het warme water? Zie onze contactpagina voor alle nummers.

Corporatiewoning krijgt meer te lijden onder klimaatverandering

Geplaatst op Geüpdatet op door Olaf BoezelijnCategorieën:Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

Vandaag in de media: 

Corporatiewoning krijgt meer te lijden onder klimaatverandering dan ander huis

Sociale huurwoningen van woningcorporaties krijgen meer te maken met de effecten van klimaatverandering dan de gemiddelde woning. Zo krijgen bewoners van deze huizen vaker last van hitte of overlast door grondwater. Dat blijkt uit een analyse van 830.000 sociale huurwoningen van 53 woningcorporaties, uitgevoerd door stichting Dutch Green Building Council.

De onderzoekers waarschuwen dat corporatiewoningen vaak met meerdere door klimaatverandering verergerde problemen tegelijk kampen.

“Voor corporaties is het een grote opgave om mee aan de slag te gaan”, zegt Jan Kadijk, manager kennis en innovatie bij Dutch Green Building Council. “De eerste stap is om woning voor woning te kijken: hoe zit het nou met de kwetsbaarheid? En vervolgens na te denken over oplossingen. Dat kan liggen in vergroening of in maatregelen aan de woning.“

 
 
Weet u het nog? De corporaties schreeuwden moord en brand toen de huren dreigden te worden bevroren, want ze hadden het geld zo nodig voor verduurzaming. We wachten het af. 
 

Reparatie? Bel Woonpartners

Geplaatst op door Olaf BoezelijnCategorieën:Bewoners, Dianthus - Mezendaal, Woonpartners

Afgelopen dagen hebben diverse bewoners hinder ondervonden van een verwarming die het niet deed. Zowel gisteren als eergisteren zaten hierdoor vele bewoners de hele avond in de kou. Dat is natuurlijk niet fijn en daarom kan het verstandig zijn een alternatieve warmtebron in huis te hebben zoals bijvoorbeeld een ventilatorkacheltje. Die zijn verkrijgbaar bij o.a. Hornbach en voor nog geen drie tientjes te koop. Dan hoeft u in elk geval bij een uitval van de verwarming nooit meer in de kou te zitten. Zet zo’n kacheltje overigens alleen aan als het echt noodzakelijk is, want het jaagt u tevens op extra stroomkosten met de kans op stroomuitval als iedereen zo’n kacheltje aan zet.

Inmiddels hebben we weer verwarming aangezien de bikkels van de storingsdienst het probleem voor ons hebben opgelost. Dank!

Mocht u ergens een storing hebben in de verwarming, het warme water, de elektriciteit of misschien zelfs een lekkage, belt u dan niet met allerlei bedrijven, maar belt u altijd via Woonpartners. Zij sturen dan het juiste bedrijf naar u toe. 

Bel altijd zelf en denk niet dat een ander wel zal bellen, want de storing wordt pas opgelost als er meerdere meldingen binnen komen.

Storing? Bel Woonpartners
0182-646464