Gisteren, 14 november 2024 in de middag en avonduren, was er geen warm water meer. Het werd lauwer en lauwer met uiteindelijk koud water.
Dat is niet prettig als je wilt douchen of de afwas wilt doen. Natuurlijk kun je je waterkoker gebruiken om warm water te maken of je inductieplaat, maar als iedereen dat gaat doen valt vrijwel zeker de stroom uit in Dianthus, want ook daar zit al een probleem zoals een ieder weet. Overigens gaat Woonpartners de stroomuitval onderzoeken als ik de opzichter mag geloven.
Maar wat moet u doen als het warm water er opeens niet meer is?
BELLEN ! En ja, ook als uw buurman of buurvrouw al heeft gebeld. Er is namelijk een afspraak gemaakt dat men voor één melding niet komt, maar uitsluitend als er meerdere meldingen binnen komen. Bel dus altijd ook zelf nog.
In het geval van problemen met het warme water uit de kraam OF de verwarming, belt u met de firma Breijer: 088-2986413.
Hoe is het gisteren nu precies verlopen? Wij leggen het uit:
Er is door diverse mensen naar de fa. Breijer gebeld (ook Ingrid, onze woonconsult, was op de hoogte) en die zijn uiteindelijk gekomen. De monteur wist alleen niet waar de warm water voorziening zat. Daar ging het dus al mis. Toen dat, met behulp van Patrick (VRAAGBAAK) was gevonden bleek er een sleutel nodig te zijn om de deur naar de boilerruimte te openen. Die sleutel was er niet aanwezig. Na een belletje van de monteur naar zijn werk bleek de sleutel op het Ganzendaal te zijn. Die is daar opgehaald en de monteur kon eindelijk aan de slag.
De monteur heeft het goed opgelost en in de late avond hadden we uiteindelijk weer warm water.
Nu is de vraag die wij als VRAAGBAAK neer gaan leggen bij Woonpartners: waar hebben we nu eigenlijk een COMPLEXBEHEERDER voor?
Dat zou toch de man/vrouw moeten zijn die de monteur aan stuurt, de sleutelhouder is of weet waar de sleutel van die ruimte is? In onze visie zou je een beheerder moeten hebben die bereikbaar is. Je kunt b.v. een pieperdienst instellen voor alle appartementen in de nachtelijke uren. Bij toerbeurt is dan één beheerder op te roepen.
En overdag zou zo’n beheerder altijd bereikbaar moeten zijn. We hebben immers niks aan theekransjes spreekuren tijdens de anderhalf uur per week.
Een beheerder heeft het beheer over het gebouw en dit is bij uitstek zijn taak. Helaas werkt dat niet zo bij Woonpartners en gaan wij hierover in gesprek.
Tot die tijd: bij klachten: Altijd Woonpartners (ook) bellen!