ING heeft aangekondigd dat de bank per 17 september stopt met de ondersteuning van contactloos betalen via de eigen Android-app. Klanten met Android-telefoons kunnen vanaf dat moment geen gebruik meer maken van de ING Mobiel Betalen app en moeten overstappen op Google Pay.
Betaalt u via uw bankpasje aan de kassa of maakt u misschien al gebruik van uw mobiel bij de betalingen.
Als u een ING-rekening heeft is het volgende belangrijk: De ING stopt met de ondersteuning van contactloos betalen via de eigen App.
Dat betekent dat wanneer u na 17 september wilt pinnen via uw mobiel, dat niet vanzelf meer gaat. ING gaat namelijk over op Google Pay.
Het enige dat u daarvoor moet doen is dat u uw bankpas moet registeren in de ING-app en geschikt moet maken voor Google Pay om contactloos te kunnen betalen. Uw bankpas zelf is al geschikt als er met “V-PAY” logo op staat. Zie de voorzijde van uw pas.
Wat moet u doen?
Als u een andere bank heeft dan ING is er niks aan de hand.
Als u uitsluitend betaalt met uw ING bankpas is er ook niks aan de hand. Er verandert niks voor u.
SNS, ASN Bank en RegioBank werken ook al met Google Pay. Mocht u daar vragen over hebben neemt u contact op met uw bank.
ABM/AMRO en de Rabobank doen niet mee met Google Pay.
Maakt u gebruik van de INGapp dan krijgt u in de app vanzelf de melding dat u uw pas kunt registeren zodat gebruik gemaakt kan worden van Google Pay. De INGapp is veilig. U kunt de instructies opvolgen.
Lukt dat u niet kunt u op de website van de ING vinden hoe dat precies gaat en lukt ook dat niet vraagt u een betrouwbaar familielid om u te helpen.
Wat moet u vooral NIET doen?
- Ga niet in op telefoontjes van uw bank. Ook niet van uw eigen INGbank. Die bellen u namelijk nooit!
- Heeft u zelf vragen aan uw bank, dan belt u zelf naar de bank. U vindt alle nummers op de website van de iNG zelf.
(U dient in te loggen op uw eigen bankomgeving om in contact te komen met een medewerker van de ING. - Sla elk aanbod van onbekenden af om u te helpen bij het instellen van uw telefoon!
Meer betrouwbare info vindt u op de website van de ING zelf.